¿Qué hacer si no estoy de acuerdo con la valoración de un perito?

Padecer una avería o accidente es sin duda algo común para todos los ciudadanos. Normalmente la compañía aseguradora a la que pertenecemos envía un perito para evaluar y tasar los daños ocasionados. Cuando la compañía aseguradora cuenta con el informe pericial, los tramitadores de siniestros toman una decisión para enviar a reparadores o indemnizar al asegurado o terceros. Una vez tenemos la resolución ¿qué hacemos si no estamos de acuerdo? Toma nota.

¿No estas de acuerdo con la valoración de un perito?

El primer paso si no estás de acuerdo con la valoración del perito que ha enviado la entidad aseguradora, será recurrir al procedimiento pericial previsto en el artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro. Este procedimiento consiste en que ambas partes (cliente y aseguradora) designará un perito salvo que una de las partes renuncie a este derecho y acepte la tasación del perito de la otra parte.

Si la aseguradora ha designado un perito, el asegurado contará con un plazo de 8 días desde el requerimiento para designar uno propio, de no ser así se da por hecho que el asegurado renuncia y acepta el dictamen que emita el perito designado por la entidad aseguradora.

¿Intervención de otro perito?

En el caso de que intervenga el perito del asegurado y ambos peritos lleguen a un acuerdo, se reflejará en un acta conjunta, en la que se harán constar las causas del siniestro, la valoración de los daños, las demás circunstancias y la propuesta del importe liquido de la indemnización. Si no hay acuerdo entre los peritos que intervienen, se designará un tercer perito por acuerdo entre cliente y asegurador. De no existir acuerdo, la designación se hará por un Juez del lugar donde estuviesen los bienes.

El dictamen de los peritos podrá ser impugnado judicialmente por el asegurador (dentro del plazo de 30 días) o el cliente (dentro del plazo de 180 días).

¿Cómo dar de baja mi seguro si han gestionado mal un siniestro?

Según la Ley de Contrato de Seguro en su Artículo 22º, tanto la aseguradora como el tomador del seguro pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con al menos un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso. Esta notificación se suele hacer mediante fax o en algunos casos correo electrónico. Es muy importante que te guardes el acuse de recibo por si tuvieras reclamaciones en un futuro.

Si estás interesado en que te asesoremos en cualquiera de los casos anteriores o bien quieres contratar un seguro, puedes contactar con nosotros en el siguiente correo electrónico: info@aseguraconnosotros.com